
Entretien et dépannage de pompe à chaleur à Villepinte (93)
Pompe à chaleur air-eau ou climatisation réversible air-air : on l'entretient, on la dépanne et on l'installe dans les pavillons de Villepinte, de Tremblay, de Sevran et d'Aulnay. Devis gratuit après visite sur place.
- air-eau et air-air
- toutes marques
- lun–sam 7h30–18h

Contrôle des pressions sur une pompe à chaleur, devant un pavillon en meulière de Villepinte.
Une pompe à chaleur est un cycle. Chaque étape s'entretient.
Elle ne fabrique pas la chaleur : elle la déplace, de l'air du jardin vers l'intérieur de la maison. Comprendre ce cycle en quatre temps, c'est comprendre pourquoi une machine négligée chauffe moins bien et consomme davantage.
- 1 · évaporateur
Capter
L'unité extérieure aspire l'air du jardin et en extrait des calories, même par temps froid.
On contrôle la propreté des ailettes, le dégivrage, le ventilateur et l'écoulement des condensats.
- 2 · compresseur
Comprimer
Le fluide frigorigène est comprimé : sa température grimpe nettement.
On contrôle l'intensité absorbée, les bruits, les démarrages trop fréquents.
- 3 · condenseur
Restituer
La chaleur passe à l'eau des radiateurs ou du plancher chauffant, ou à l'air de la pièce en air-air.
On contrôle les températures de départ et de retour, le débit, la pression du circuit d'eau.
- 4 · détendeur
Détendre
La pression chute, le fluide refroidit fortement et repart chercher des calories dehors.
On contrôle l'étanchéité du circuit frigorifique et la charge en fluide.

L'entretien qui garde le rendement.
Une pompe à chaleur encrassée continue de tourner, mais elle force : l'échangeur extérieur bouché par les feuilles et la poussière capte mal, le compresseur travaille plus longtemps et la facture suit. Une visite remet la machine dans ses conditions de départ.
- Nettoyage de l'échangeur extérieur et du bac à condensats
- Ventilateur, supports et fixations de l'unité
- Contrôle d'étanchéité du circuit frigorifique
- Pressions et températures de fonctionnement
- Pression et filtre du circuit d'eau (air-eau)
- Filtres et unités intérieures nettoyés (air-air)
- Réglage de la loi d'eau et de la programmation
- Raccordements électriques resserrés
Pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW, l'entretien est obligatoire au moins tous les deux ans. Sur une machine qui chauffe toute la maison, un passage chaque année avant l'hiver reste le plus sûr.
Elle fait quelque chose d'étrange ? Choisissez le symptôme.
Une partie des comportements qui inquiètent sont normaux sur une pompe à chaleur. Les autres méritent un appel. Sélectionnez ce que vous observez.
Un code s'affiche
- ce qui est normal
- Rien : un code signale toujours un défaut détecté par la machine. Notez-le, avec la marque.
- ce qui ne l'est pas
- Un code qui revient après un seul redémarrage, ou une machine qui reste à l'arrêt.
- ce qu'on fait
- On lit le code dans la documentation du fabricant, on mesure et on remplace la pièce en cause : sonde, carte, ventilateur, vanne.
Du givre sur l'unité extérieure
- ce qui est normal
- Un voile de givre l'hiver, puis un nuage de vapeur quelques minutes pendant le dégivrage.
- ce qui ne l'est pas
- Un bloc de glace qui reste et grossit, un ventilateur pris dans le givre.
- ce qu'on fait
- Contrôle du cycle de dégivrage, des sondes, de la charge en fluide et de l'écoulement des condensats.
La maison ne chauffe plus assez
- ce qui est normal
- Une baisse de puissance de quelques minutes pendant les dégivrages.
- ce qui ne l'est pas
- Des radiateurs tièdes toute la journée, ou un appoint électrique qui tourne sans arrêt.
- ce qu'on fait
- Vérification des températures, du débit d'eau, de la loi d'eau et du compresseur, puis réglage ou réparation.
Un bruit inhabituel
- ce qui est normal
- Le souffle du ventilateur et un ronronnement régulier du compresseur.
- ce qui ne l'est pas
- Claquements, vibrations contre le mur, sifflement aigu, bruit qui change d'un jour à l'autre.
- ce qu'on fait
- Serrages, plots antivibratiles, contrôle du ventilateur, de ses roulements et du compresseur.
De l'eau autour de l'unité
- ce qui est normal
- De l'eau de condensation sous l'unité extérieure en hiver.
- ce qui ne l'est pas
- Une flaque qui gèle sur le passage, ou de l'eau qui apparaît à l'intérieur de la maison.
- ce qu'on fait
- Évacuation des condensats raccordée, protection contre le gel si besoin, contrôle des raccords hydrauliques.
La clim réversible ne rafraîchit plus
- ce qui est normal
- Quelques minutes de mise en route avant que l'air soit frais.
- ce qui ne l'est pas
- Un air tiède malgré la consigne, une odeur, ou de la glace sur les tuyaux.
- ce qu'on fait
- Nettoyage et désinfection des unités, recherche de fuite, contrôle de la charge en fluide.
Remplacer la chaudière par une pompe à chaleur, dans un pavillon en meulière.
À Villepinte comme dans les communes voisines, beaucoup de pavillons chauffent encore au fioul ou au gaz, avec les radiateurs d'origine. Une pompe à chaleur air-eau peut reprendre ce réseau, à condition d'être choisie pour la maison et non sur catalogue.
Le bon dimensionnement
Déperditions calculées pièce par pièce : trop petite, elle s'essouffle en janvier ; trop grosse, elle s'use en démarrages courts.
Un emplacement réfléchi
Dans un jardin de pavillon, le voisin n'est jamais loin : on place l'unité pour limiter le bruit et laisser l'air circuler.
Les radiateurs existants
On vérifie la température d'eau qu'ils demandent et on règle la loi d'eau en conséquence, ou on propose une machine adaptée.
L'eau chaude
Ballon raccordé à la pompe à chaleur, ballon thermodynamique ou installation conservée : selon la famille et la place.

Pour une chambre sous les toits ou une véranda, une climatisation réversible air-air, mono ou multi-split, chauffe à la mi-saison et rafraîchit l'été.
Pour ce type de travaux, il existe des aides à la rénovation énergétique, sous conditions d'éligibilité ; le devis indique ce qui peut s'appliquer à votre situation.
Villepinte et les communes autour.
L'agence est avenue Raspail. On intervient dans tout Villepinte, du Vert-Galant à Fontaine Mallet en passant par les rues autour du parc du Sausset, et dans les communes voisines de Seine-Saint-Denis, du Val-d'Oise et de Seine-et-Marne.
L'Agence Experte PAC
29 Av. Raspail, 93420 Villepinte
Du lundi au samedi, 7h30 – 18h
Voir notre fiche Google- Villepinte
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Les questions qu'on nous pose.
Ma pompe à chaleur fume en hiver, c'est normal ?
Oui, la plupart du temps : c'est la vapeur du dégivrage. L'unité inverse son cycle quelques minutes pour faire fondre le givre, puis repart. Ce qui doit alerter, c'est un givre qui ne fond plus.
L'entretien d'une PAC est-il obligatoire ?
Oui, au moins tous les deux ans pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW, avec une attestation d'entretien à la clé. Pour une machine qui chauffe toute la maison, on conseille un passage chaque année avant l'hiver.
Une PAC peut-elle chauffer avec mes vieux radiateurs ?
Souvent oui, si la maison n'est pas trop déperditive et que les radiateurs sont bien dimensionnés. On le vérifie à la visite : température d'eau nécessaire, état du réseau, désembouage éventuel.
Air-eau ou air-air, quelle différence ?
La pompe à chaleur air-eau chauffe l'eau des radiateurs ou du plancher chauffant, et souvent l'eau chaude sanitaire. L'air-air souffle de l'air chaud ou frais dans les pièces par des unités murales : c'est une climatisation réversible.
Existe-t-il des aides pour installer une pompe à chaleur ?
Plusieurs dispositifs d'aide à la rénovation énergétique peuvent concerner une pompe à chaleur, sous conditions d'éligibilité. Ils évoluent souvent : le devis précise ce qui peut s'appliquer chez vous, sans promesse avant la visite.
Intervenez-vous sur une PAC posée par un autre installateur ?
Oui, toutes marques et quelle que soit l'entreprise qui l'a posée. Gardez si possible la notice ou la référence de l'appareil à portée de main.
Dites-nous ce qui se passe. On vous rappelle quand vous voulez.
Trois questions, puis vous choisissez le jour et le créneau du rappel. Une panne passe en priorité ; pour une installation, on convient d'une visite pour établir le devis.